劉寶林老師 沙盤管理實(shí)戰(zhàn)專家
20年沙盤模擬管理經(jīng)驗(yàn)
體驗(yàn)式培訓(xùn)倡導(dǎo)者與教練
大唐電力集團(tuán)指定沙盤培訓(xùn)師
擁有中國(guó)最頂級(jí)的沙盤教學(xué)系統(tǒng)
擔(dān)任多家上市企業(yè)獨(dú)立董事及顧問(wèn)專家
清華、北大 上海交大等 38 所院校特聘講師
曾任:HMC(中國(guó))國(guó)際營(yíng)銷公司 |營(yíng)銷副總
曾任:泰康人壽集團(tuán) |營(yíng)銷總監(jiān)
曾任:山東寶來(lái)利來(lái)集團(tuán) |戰(zhàn)略總監(jiān)
作為公司利潤(rùn)來(lái)源的營(yíng)銷部門在現(xiàn)實(shí)中扮演著重要角色,然而,在被公司寄予厚望的各個(gè)公司營(yíng)銷系統(tǒng),常常碰到下屬問(wèn)題:
公司上下都知道營(yíng)銷很關(guān)鍵,但是企業(yè)里真正懂營(yíng)銷的人不多;
銷售人員總認(rèn)為只要產(chǎn)品賣出去就萬(wàn)事大吉,付款是遲早的事,干嘛這么著急催款,影響了客戶關(guān)系;
銷售人員對(duì)銷售新產(chǎn)品不積極,老覺(jué)得難度大,好處不多;
看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手降價(jià)或促銷,銷售人員也要求公司降價(jià)和促銷,以緩解他們的短期壓力;
客戶服務(wù)部門經(jīng)常抱怨公司服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)格要求過(guò)高,他們不知道服務(wù)是公司競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)體現(xiàn);
技術(shù)部經(jīng)常和市場(chǎng)部掐架,技術(shù)部推出一個(gè)全新產(chǎn)品,市場(chǎng)部老說(shuō)沒(méi)有足夠的需求。
1. 全面掌握公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面,包括:市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、客戶細(xì)分戰(zhàn)略、市場(chǎng)營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理、公司財(cái)務(wù)管理等;
2. 學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的視角整體化地看待營(yíng)銷活動(dòng),提升市場(chǎng)營(yíng)銷策略的執(zhí)行力;
3. 學(xué)會(huì)市場(chǎng)細(xì)分、區(qū)域市場(chǎng)定位、營(yíng)銷策略規(guī)劃、資源分配、市場(chǎng)策劃和實(shí)施等;
4. 完成思維模式從“銷售導(dǎo)向”向“顧客導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)變,通過(guò)對(duì)客戶和細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)注實(shí)現(xiàn)差異化的產(chǎn)品和服務(wù)定位,建立動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)性營(yíng)銷管理觀念;
5. 學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)指標(biāo)和數(shù)據(jù)監(jiān)控營(yíng)銷活動(dòng)的針對(duì)性和邊際回報(bào)。
第一講:經(jīng)營(yíng)管理方面:
1. 企業(yè)所處行業(yè)結(jié)構(gòu)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
2. 企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境關(guān)鍵要素分析及工具運(yùn)用
3. 企業(yè)管理方法及競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇
4. 企業(yè)全面管理能力與執(zhí)行力
第二講:專業(yè)能力方面
一、營(yíng)銷環(huán)境掃描
1. 宏觀環(huán)境分析
2. 主要宏觀環(huán)境的辨認(rèn)和反映
二、購(gòu)買行為分析
1. 消費(fèi)者購(gòu)買行為模式
2. 影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素
3. 組織購(gòu)買行為
4. 組織購(gòu)買的特點(diǎn)
三、競(jìng)爭(zhēng)分析
1. 識(shí)別公司主要競(jìng)爭(zhēng)者
2. 分析競(jìng)爭(zhēng)者
3. 謀求顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的平衡
四、辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
1. 市場(chǎng)細(xì)分的層次和模式
2. 市場(chǎng)目標(biāo)化
五、辨認(rèn)市場(chǎng)細(xì)分和選擇目標(biāo)市場(chǎng)
1. 市場(chǎng)細(xì)分的層次和模式
六、產(chǎn)品特點(diǎn)與市場(chǎng)定位
1. 如何實(shí)現(xiàn)差別化
2. 開發(fā)企業(yè)定位戰(zhàn)略
3. 產(chǎn)品周期的營(yíng)銷戰(zhàn)略
七、設(shè)計(jì)定價(jià)戰(zhàn)略與方案
1. 產(chǎn)品定價(jià)方法
2. 價(jià)格修訂
3. 如何應(yīng)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)
八、整合營(yíng)銷
1. 營(yíng)銷職能的演變
2. 內(nèi)部營(yíng)銷與外部營(yíng)銷
3. 現(xiàn)代服務(wù)利潤(rùn)鏈
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